Firenze (venerdì, 6 settembre 2024) – Dal 16 settembre sarà attivo nelle province di Firenze, Prato e Pistoia il nuovo numero europeo 116117, dedicato ai bisogni sanitari non urgenti. Il servizio, che sostituisce il vecchio numero della guardia medica, permetterà ai cittadini di accedere alla continuità assistenziale durante le ore notturne, nei fine settimana e durante le festività. Il numero sarà attivato progressivamente anche nelle altre province toscane entro la fine di novembre, offrendo un sistema unificato per tutta la regione.
di Davide Lettera
L’introduzione del 116117 rappresenta una semplificazione importante per il servizio di continuità assistenziale, che finora variava a seconda dell’area geografica. Questo nuovo numero sarà un punto di riferimento per i cittadini, non solo per contattare il medico di famiglia fuori orario, ma anche per richiedere assistenza sanitaria non urgente e ricevere consigli medici. Il presidente della Regione Toscana, Eugenio Giani, ha spiegato che il servizio contribuirà alla gestione delle richieste assistenziali di bassa intensità, facilitando l’accesso a diverse prestazioni sanitarie.
Tra le principali novità introdotte con il 116117, il servizio sarà multilingue, grazie a un sistema di traduzione che permetterà di comunicare in venti lingue diverse, inclusi inglese, spagnolo, cinese e arabo. Il servizio sarà disponibile anche via SMS per i cittadini con difficoltà uditive. Una volta a regime, entro il 2025, il 116117 potrebbe includere anche altre funzionalità come l’uso della telemedicina, certificazioni, informazioni su vaccinazioni e assistenza veterinaria. Inoltre, i cittadini potranno essere geolocalizzati e i dati condivisi con i medici di continuità assistenziale, assicurando una presa in carico più efficace delle richieste.
Last modified: Settembre 6, 2024
